內(nèi)容簡介:

　　沛霖泓露*的《銷售心理學(xué)(珍藏版)》講述了： 銷售成功與否不是取決于你達(dá)成交易的能力，*多的 是取決于你讓客戶做好達(dá)成交易的準(zhǔn)備的能力。

　　要想讓客戶記住你，你得先記住你的客戶;要想 讓客戶想著你，你得總是想著你的客戶;要想讓客戶 幫助你，你得總是幫助你的客戶。

　　目　　錄:

　　第一章 銷售心理學(xué)

　　心理學(xué)對(duì)銷售的重要性

　　客戶為什么要購買

　　銷售人員如何與客戶做到心理互動(dòng)

　　銷售要重視自我心理意識(shí)

　　今心理素質(zhì)決定你的銷售成敗

　　銷售是一場心理實(shí)戰(zhàn)

　　銷售也需要潛意識(shí)

　　第二章 發(fā)現(xiàn)客戶興奮點(diǎn)

　　洞悉客戶心理

　　客戶總是關(guān)心自己想要的

　　什么影響了客戶的購買心理

　　客戶的興趣也能影響購買

　　把客戶當(dāng)成自己的朋友

　　第三章 解讀客戶的心理

　　解讀客戶的消費(fèi)心理

　　客戶需要安全感

　　了解客戶的購買價(jià)值觀

　　滿足客戶的心理感覺

　　價(jià)格對(duì)客戶的影響

　　客戶要求物超所值

　　第四章 鎖定客戶

　　主動(dòng)、堅(jiān)持才會(huì)勝利

　　銷售要用腦

　　銷售也是賣人格和榮譽(yù)

　　怎樣成為銷售王者

　　第五章 突破銷售瓶頸

　　用最好的方法去銷售

　　銷售就是幫助人解決問題

　　銷售沒有任何借口

　　銷售需要學(xué)習(xí)和堅(jiān)持

　　要熟悉你的產(chǎn)品

　　堅(jiān)持不懈

　　第六章 積極與客戶有效溝通

　　溝通是銷售的基礎(chǔ)

　　溝通中放下架子

　　懂得肢體語言

　　溝通的三個(gè)重要觀念

　　語言、語調(diào)同步技巧

　　溝通中的撲克牌游戲

　　詢問有技巧

　　詢問的方式要注意

　　發(fā)問要注意

　　溝通要注意

　　學(xué)會(huì)傾聽

　　調(diào)整溝通的狀態(tài)

　　第七章 說服客戶的技巧

　　說服的技巧

　　解除客戶抗拒說服關(guān)鍵點(diǎn)

　　說服的關(guān)鍵

　　第八章 客戶成交的技巧

　　見證技巧

　　報(bào)價(jià)技巧

　　讓步技巧

　　回旋技巧

　　成交時(shí)應(yīng)注意

　　第九章 如何讓客戶快速成交

　　“是的”成交法

　　有效選擇成交法

　　直接成交法

　　經(jīng)理出馬成交法

　　假設(shè)成交法

　　限時(shí)限量成交法

　　故事成交法